Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2025. január 20.

1. Bevezető

A Golden Oven Bakery ("mi", "minket", "miénk") elkötelezett amellett, hogy megvédje és tiszteletben tartsa adatait. Ez az adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük személyes adatait, amikor weboldalunkat (goldenoven-bakery.com) használja vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi.

Adatkezelő adatai:

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

2.1 Személyes azonosító adatok

Amikor vásárol tőlünk vagy kapcsolatba lép velünk, a következő adatokat kérhetjük:

2.2 Vásárlási információk

2.3 Technikai adatok

2.4 Cookie-k és hasonló technológiák

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. További részleteket a Cookie szabályzat részben talál.

3. Hogyan használjuk adatait?

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

3.1 Rendelések feldolgozása

3.2 Kommunikáció

3.3 Szolgáltatás fejlesztése

3.4 Marketing és személyre szabás

3.5 Jogi megfelelés

4. Adatkezelés jogalapja (GDPR)

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően, adatkezelésünk az alábbi jogalapokon nyugszik:

5. Adatmegosztás harmadik felekkel

Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek. Azonban bizonyos szolgáltatások nyújtásához együttműködünk megbízható partnereinkkel:

5.1 Szállítási szolgáltatók

Név, telefonszám és szállítási címet megosztjuk futárszolgálatunkkal a kézbesítés érdekében.

5.2 Fizetési szolgáltatók

Online fizetéseknél bankkártya-adatokat biztonságos fizetési átjárók kezelnek (nem mi tároljuk).

5.3 Technológiai szolgáltatók

5.4 Jogi hatóságok

Törvényi kötelezettség esetén adatokat átadhatunk hatóságoknak vagy bíróságoknak.

Fontos: Minden partnerünk szerződésben vállalja az adatvédelmi előírások betartását.

6. Adattárolás és adatbiztonság

6.1 Tárolási időtartam

6.2 Biztonsági intézkedések

Adatai védelme érdekében a következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

6.3 Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a hatóságot és az érintett személyeket, amennyiben az incidens magas kockázattal jár jogaikra nézve.

7. Az Ön jogai (GDPR)

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

7.1 Hozzáférés joga

Jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatokat, és ha igen, milyen adatokat.

7.2 Helyesbítés joga

Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

7.3 Törlés joga ("elfeledtetéshez való jog")

Bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését, kivéve ha jogi kötelezettség miatt meg kell őriznünk azokat.

7.4 Adatkezelés korlátozásának joga

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben.

7.5 Adathordozhatóság joga

Jogában áll megkapni az Önről kezelt adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban.

7.6 Tiltakozás joga

Tiltakozhat jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés ellen.

7.7 Hozzájárulás visszavonásának joga

Bármikor visszavonhatja adatkezeléshez adott hozzájárulását anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

7.8 Panasztételi jog

Jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Jogainak gyakorlása: Jogainak gyakorlásához írjon nekünk az info@goldenoven-bakery.com e-mail címre, vagy postai úton a fenti címünkre. Kérését 30 napon belül teljesítjük.

8. Cookie-k (Sütik)

8.1 Mi az a cookie?

A cookie-k kisméretű szöveges fájlok, amelyeket webhelyünk helyez el az Ön eszközén a látogatás során.

8.2 Milyen cookie-kat használunk?

Feltétlenül szükséges cookie-k

Ezek elengedhetetlenek a weboldal működéséhez (kosár kezelése, bejelentkezés).

Teljesítmény cookie-k

Információkat gyűjtenek arról, hogyan használják látogatóink weboldalunkat (Google Analytics).

Funkcionális cookie-k

Megjegyzik választásait (nyelv, betűméret) a jobb felhasználói élmény érdekében.

Marketing cookie-k

Személyre szabott hirdetések megjelenítésére szolgálnak (Facebook Pixel).

8.3 Cookie-k kezelése

Böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja a cookie-kat. Ne feledje, hogy ez befolyásolhatja a weboldal funkcionalitását.

9. Harmadik fél szolgáltatásai

9.1 Google Analytics

Weboldalunk Google Analytics-et használ látogatási statisztikák készítésére. Az összegyűjtött adatok névtelenek és aggregáltak.

9.2 Facebook Pixel

Facebook Pixel segítségével mérjük hirdetéseink hatékonyságát és célzott hirdetéseket jelenítünk meg.

9.3 Közösségi média gombok

Közösségi média gombok használata során ezek a platformok cookie-kat helyezhetnek el eszközén.

10. Gyermekek adatainak védelme

Szolgáltatásaink nem irányulnak 16 év alatti személyek felé. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha értesülünk róla, hogy 16 év alatti személytől gyűjtöttünk adatokat, azonnal töröljük azokat.

11. Nemzetközi adattovábbítás

Adatait elsősorban az Európai Unión belül tároljuk és dolgozzuk fel. Amennyiben harmadik országba történik adattovábbítás (pl. technológiai szolgáltatók esetén), biztosítjuk a megfelelő garanciákat (pl. EU-US Privacy Shield, standard szerződéses klauzulák).

12. Adatvédelmi irányelv módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi irányelvet bármikor módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon és e-mailben értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt.

Utolsó módosítás dátuma: 2025. január 20.

13. Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne jogaival, forduljon hozzánk bizalommal:

Kérését 30 napon belül megválaszoljuk.

14. Hozzájárulás

Weboldalunk használatával és szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi irányelvet és hozzájárul adatai jelen irányelv szerinti kezeléséhez.

Fontos: Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

© 2025 Golden Oven Bakery. Minden jog fenntartva.

Főoldal | Felhasználási feltételek | Visszatérítési szabályzat | Kapcsolat